Políticas y Devoluciones

Política de Devoluciones – Crops Studio

En Crops Studio cada producto es confeccionado con dedicación, criterio y carácter. Sabemos que no siempre todo calza como esperas, por eso aceptamos cambios y devoluciones en casos puntuales.

🕒 Plazo para cambios o devoluciones
Tienes un plazo de 10 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

📌 Requisitos
– El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta original.
– No se aceptan devoluciones de productos personalizados o con señales de uso.
– El cliente es responsable del envío de vuelta.

🔁 Cambios
Puedes cambiar tu totebag por otro modelo (según disponibilidad) o solicitar una nota de crédito válida por 3 meses.

– El cliente es responsable del envío de vuelta.

💸 Devoluciones
Solo se realizan devoluciones del dinero en casos de error de envío o producto defectuoso.
Crops Studio se reserva el derecho de evaluar cada caso de forma individual.

📬 Cómo solicitarlo
Escríbenos a cropsstudioss@gmail.com con tu número de pedido, motivo y fotos si aplica. Te responderemos en un plazo de 2 a 4 días hábiles con los pasos a seguir.

En caso de no respuesta acércatenos a nuestro DM de Instagram @cropsstudio

🤝 Transparencia primero
No somos perfectos, pero creemos en el diseño honesto y en relaciones claras. Si algo no salió bien, lo resolveremos contigo.